Я довольна работой магазина, спасибо! Привозят быстро, оперативно выходят на связь. Не удобно то, что нельзя изменить состав заказа на сайте (или я не нашла?), но хорошо, что смогли сделать это по телефону. Надеюсь, мы с кошкой останемся постоянными клиентами и в дальнейшем:)
Оцінка:
100
30 Червня 2017
Боюсь ошибиться, но лет 7 мы с этим магазином. Все и всегда было на уровне. Четко, быстро и товар всегда качественный. Еще и подарок как-то сделали ) Спасибо Вам большое!
Оцінка:
100
05 Червня 2017
А я недовольна именно доставкой((( Заказывала корм Acana в четверг, оформили и должны были привезти в пятницу, но не привезли и не перезвонили. Ранее скидочная карта была оформлена на супруга, в прошлый заказ четко продиктовала свой номер и попросила переоформить карту на мое имя и в дальнейшем набирать именно меня, но нет, набрали супруга, благо он был не занят и дал мой номер. Ок, проехали, но когда делала последний заказ, опять сказала, чтобы набирали только меня, но нет, непрофессиональные менеджеры делают так, как именно им охота((( В итоге, меня набрали в субботу ближе к обеду и возмущенным тоном попытались высказать свое "фи"...В дальнейшем не планирую и также своим знакомым не рекомендую ваш магазин. И кстати, нашла магазин, где Acana за те же деньги и также существует система скидок и самое интересное, что заказ я сделала в субботу в 11 утра, а привезли мне в тот же день в 13.30. Вот это я понимаю, профессионализм и плюс магазин ценит своих клиентов. Так что, есть над чем работать вам......
Оцінка:
20
01 Червня 2017
Отличный магазин, доставляют всегда во время, курьеры очень приятные, цены и ассортимент радуют, рекомендую всем! :)
Оцінка:
100
12 Травня 2017
Сегодня получила заказ (когтеточка и корм). Но от когтеточки пришлось отказаться по причине маленького размера. Курьер был груб и торопил меня с решением. Попросила позвонить в магазин, но он оказался. Когда я связалась с офисом, чтобы сказать, что готова купить другую когтеточку, но бОльшую, мне сообщили, что за отказ от когтеточки нужно заплатить 40 грн за доставку корма. Или совсем отказаться от заказа!!! Почему магазин не оставил корм и не согласился завести завтра другую, ведь цены у них одинаковые? (просто одна с мышкой и ниже, а другая выше, но без мышки) В итоге у меня ни корма, ни когтеточки. Курьеру дала 10 грн. Пусть идет с миром. Сейчас прибываю в тихом шоке, с таким сервсисом компания долго не протянет.
Оцінка:
20
19 Квітня 2017
Доставка своевременная, а обслуживание достойно всяческих похвал. Один раз доставили не тот корм но моментально всё исправили. Удобный сайт и полезный блог. Ставлю все 10!
Оцінка:
100
17 Квітня 2017
Шикарный асортимент, удобный сайт. Но самое главное - доброжелательность менеджеров и своевременая доставка. От моих троих пушистиков и одного хвостатика огромейшая благодарность)))
Оцінка:
100
05 Квітня 2017
Очень интересная страница - познавательно, весело и полезно. Молодцы!!!
Супер...
ОЧЕНЬ большой выбор. Отзывчивый персонал.
Я довольна работой магазина, спасибо! Привозят быстро, оперативно выходят на связь. Не удобно то, что нельзя изменить состав заказа на сайте (или я не нашла?), но хорошо, что смогли сделать это по телефону. Надеюсь, мы с кошкой останемся постоянными клиентами и в дальнейшем:)
Боюсь ошибиться, но лет 7 мы с этим магазином. Все и всегда было на уровне. Четко, быстро и товар всегда качественный. Еще и подарок как-то сделали ) Спасибо Вам большое!
А я недовольна именно доставкой((( Заказывала корм Acana в четверг, оформили и должны были привезти в пятницу, но не привезли и не перезвонили. Ранее скидочная карта была оформлена на супруга, в прошлый заказ четко продиктовала свой номер и попросила переоформить карту на мое имя и в дальнейшем набирать именно меня, но нет, набрали супруга, благо он был не занят и дал мой номер. Ок, проехали, но когда делала последний заказ, опять сказала, чтобы набирали только меня, но нет, непрофессиональные менеджеры делают так, как именно им охота((( В итоге, меня набрали в субботу ближе к обеду и возмущенным тоном попытались высказать свое "фи"...В дальнейшем не планирую и также своим знакомым не рекомендую ваш магазин. И кстати, нашла магазин, где Acana за те же деньги и также существует система скидок и самое интересное, что заказ я сделала в субботу в 11 утра, а привезли мне в тот же день в 13.30. Вот это я понимаю, профессионализм и плюс магазин ценит своих клиентов. Так что, есть над чем работать вам......
Отличный магазин, доставляют всегда во время, курьеры очень приятные, цены и ассортимент радуют, рекомендую всем! :)
Сегодня получила заказ (когтеточка и корм). Но от когтеточки пришлось отказаться по причине маленького размера. Курьер был груб и торопил меня с решением. Попросила позвонить в магазин, но он оказался. Когда я связалась с офисом, чтобы сказать, что готова купить другую когтеточку, но бОльшую, мне сообщили, что за отказ от когтеточки нужно заплатить 40 грн за доставку корма. Или совсем отказаться от заказа!!! Почему магазин не оставил корм и не согласился завести завтра другую, ведь цены у них одинаковые? (просто одна с мышкой и ниже, а другая выше, но без мышки) В итоге у меня ни корма, ни когтеточки. Курьеру дала 10 грн. Пусть идет с миром. Сейчас прибываю в тихом шоке, с таким сервсисом компания долго не протянет.
Доставка своевременная, а обслуживание достойно всяческих похвал. Один раз доставили не тот корм но моментально всё исправили. Удобный сайт и полезный блог. Ставлю все 10!
Шикарный асортимент, удобный сайт. Но самое главное - доброжелательность менеджеров и своевременая доставка. От моих троих пушистиков и одного хвостатика огромейшая благодарность)))
Очень интересная страница - познавательно, весело и полезно. Молодцы!!!