Відгуки про zootovary.сom сторінка 199

Много лет пользуемся - наверное, почти 10 лет. Лучший интернет-магазин. То есть - совсем лучший, не только по своему профилю. Бывают и у ребят накладки - но как же они красиво их решают! Сегодня привезли заказ, мы не обратили внимание, что баночка с витаминами меньшего размера, чем заказывали. Успели открыть, дать собакам - только потом заметили. Позвонили, пожаловались - и нам не рассказывали, что "раньше смотреть надо было", "как же мы теперь это проверим". Просто - "завтра привезем еще одну маленькую. Просим прощения, все мы люди, ошибки бывают". Искреннее уважение!

Мой любимый магазин уже 9 лет. Оперативность обслуживания завораживает. Сегодня оформленный заказ тебе сегодня и доставляют! Все четко, без ошибок. Огромный ассортимент.

я не так давно заказываю у вас товары, но очень многие мои друзья пользуются вашими услугами долгие годы. вот и меня привели) все всегда достойно. и обслуживание и товары. хотелось бы больше кормов для морских свинок, в частности корм Фиори. спасибо за вашу работу)

Больше про доставку и упаковку, она категорически отвратительная. Упаковали 8 килограммовый пакет бумажный очень тонкой черной пленкой, при этом пленка и сам пакет мне пришли с дырками, и целостность нарушена и продукт высыпался частично(((( очень недовольна, заказ этот был еще больше чем первый и больше оплата, а получила в итоге брак, в оффлайн магазине бы в жизни не купила товар с дырками. Дома при распаковке наполнитель высыпался прилично, и предотвратить это было не возможно (дырки были с разных сторон). После распаковки мне пришлось заклеивать дыры упаковки наполнителя скотчем. Ужас просто. После такого опыта вообще нет желания ничего заказывать на этом сайте, хотя первый заказ и реализация были на высоте.

Сегодня приобрёл рыбку и аквариум. Отличное обслуживание и приятная атмосфера в целом. Лайк �

Очень плохая работа менеджеров! Точнее, ее вовсе нет. Оформила заказ в субботу на кошачий наполнитель (5 уп по 11 кг) и корм с указанием доставки во вт 03.04.2018 с 19 до 21. Никто мне не перезвонил. Во вторник сама позвонила в магазин, уточнила свой же заказ. Непосредственно перед самой доставкой мне звонит курьер и говорит, что заказ объемный и такие они доставляют только до парадного. А у меня 3 этаж, без лифта и 5 упаковок по 11 кг. Менеджер об этом факте предупредить не удосужился. Спасибо большое службе доставки, что занесли все таки мне мой заказ, хотя делать этого были вроде как не должны.

Купую товари для котів для свого домашнього кота і для двох офісних котів. Подобається асортимент, ціни, знижки і оперативне обслуговування. Дякую!

Спасибо за оперативность, пунктуальность и большой ассортимент!

(Не) уважаемые сотрудники! После вашей сегодняшней рассылки относительно мартовских котов, с рекомендациями отпустить животное на самовыгул, я прекращаю покупки у вас. И постараюсь донести всем моим знакомым, и волонтерам, и собственникам питомников, что сотрудничать с людьми, пропагандирующими подобное поведение, не стоит по этическим соображениям.

Люблю этот магазин. Доставка никогда не подводила. Для меня это важно, так как две собаки, две кошки и попугай ;)